河南全媒体网讯 为进一步规范基层人民调解工作流程，夯实基层社会治理根基，全面提升镇村调解员矛盾纠纷排查化解专业化、规范化水平，切实筑牢平安建设、法治建设第一道防线，5月22日，获嘉县司法局在中和镇组织召开人民调解工作部署暨业务专题培训会。中和镇各村人民调解员、村居法律顾问及相关基层工作人员参加培训。

会上，中和司法所王志刚同志首先通报2025年度全镇人民调解工作整体开展情况、矛盾纠纷调处成效以及调解案件补贴落实情况。同时，直面工作短板，精准指出当前调解流程不规范、案卷归档不细致、矛盾排查主动性不足、纠纷化解质效不均等突出问题，深入剖析问题成因，明确后续整改方向和提升重点，为全镇人民调解工作提质增效理清思路、扫清障碍。

随后，获嘉县司法局副局长郭静对中和镇下一阶段人民调解重点工作进行全面安排部署。她结合全县司法行政工作总体要求，细化明确基层人民调解工作规范标准、核心工作任务以及村居法律顾问岗位职责。会议强调，各村居法律顾问要主动下沉基层一线，常态化参与辖区矛盾纠纷风险研判、疑难复杂纠纷联合化解、群众法治咨询答疑、普法宣传教育等重点工作，充分发挥法律专业优势，精准赋能基层调解工作，为辖区矛盾纠纷源头化解、基层治理法治化推进提供坚实法治保障。

在专题业务培训环节，该局基层科科长杨威围绕人民调解规范化建设开展实操授课。通过流程拆解、案例剖析、易错点精讲、现场答疑的方式，系统讲解了人民调解案件从线索登记、资料整理、系统上传、流程填报、内容审核到案卷归档的全链条操作规范，统一规范了智慧调解系统录入标准、填报细节及办理时效要求，针对性解决了基层调解员系统操作不熟练、信息录入不规范、案卷资料不完整等实操痛点，有效补齐基层业务操作短板。

为促进理论与实战深度融合，本次培训邀请优秀基层调解员代表王照斌作经验交流分享。结合数十年一线调解工作经历，他围绕邻里纠葛、土地权属、家庭邻里、婚恋家事等基层高频矛盾纠纷，深入浅出讲解纠纷处置思路、情绪疏导方法、双向沟通技巧和矛盾化解策略。同时依托真实典型调解案例，细致分享快速锁定矛盾焦点、安抚当事人情绪、平衡双方合理诉求、就地高效化解纠纷的实战经验，以及常态化入户走访、源头排查隐患、前置预防矛盾的工作方法，内容紧贴基层实际、干货满满、实用性极强，为参训人员提供了可复制、可落地的调解工作范本。

此次会议集工作部署、问题整改、业务培训、经验交流于一体，内容充实、针对性强、实效性突出，既明晰了基层人民调解工作目标、标准与职责，精准补齐基层调解员业务能力短板，又有效规范了调解工作全流程，全面夯实了中和镇基层人民调解工作基础。

参训人员纷纷表示，本次培训干货足、收获大、指导性强。下一步将认真消化吸收培训所学的业务知识、操作技能和先进经验，对标工作短板查漏补缺、提质提效，持续提升矛盾纠纷排查化解能力和基层法治服务水平，用心用情用力化解各类基层矛盾纠纷，全力维护辖区社会和谐稳定，为平安获嘉、法治获嘉高质量建设贡献基层力量。

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