河南全媒体网讯    为满足市民乘客节假日期间的出行需求，郑州地铁将密切关注客流变化，适时组织备用列车上线，满足广大乘客集中出行需求。

      根据以往元旦假期客流特点，节前一天（12月31日）客流高峰将提前至15：00，且高峰时段将持续到21：00。元旦假期，预计周边有商圈、高校、场馆的车站，客流较平日有不同程度增长，1号线文苑北路站、市体育中心站、河南工业大学站，2号线关虎屯站、东风路站，5号线市第二人民医院站、金水东路站，城郊线双湖大道站以及所有换乘站客流将有增长明显。

       元旦期间，郑州地铁全线网车站提供爱心手推车、晶晶安检篮、母婴护理台、爱心服务预约、应急雨伞等多项暖心服务，为大家出行提供便利。设置晶晶爱心服务台。12月31日、1月1日，在1号线郑州火车站、二七广场站， 2号线刘庄站、关虎屯站，5号线郑州东站和城郊线新郑机场站以上6个车站的客流高峰时段设置晶晶爱心服务台，为乘客提供医药箱、热水等暖心服务。打造母婴专区。郑州地铁全线网车站设置母婴室，方便妈妈为宝宝们提供更贴心的护理。爱心手推车。线网车站均配备手推车，如乘客需要，车站工作人员将为乘客提供爱心手推车推送行李服务，帮助携带大件行李的乘客顺利乘车。预约服务爱心接力。行动不便的乘客可拨打郑州地铁服务热线55166166，车站工作人员将进行地铁站间联系接送，护送行动不便的乘客顺利乘车。

       元旦期间，郑州地铁将加强对列车和客运服务设施的维护力度，确保设备状态良好。严格按照“三逢原则”进行安全检查，持续做好车站、列车、设备消毒清洁等疫情防控工作，为乘客安全健康出行保驾护航。

       郑州地铁温馨提醒广大乘客：元旦假期受乘客集中出行影响，乘坐地铁时请配合地铁工作人员的引导，全程佩戴口罩，做好个人健康防护；自12月26日起，郑州地铁1号线、2号线、3号线、4号线、5号线运营服务时间延长至23：00，城郊线延长至22：00，请各位乘客注意各站末班车时间；郑州地铁线网车站均支持手机扫码和刷脸乘车服务，您可使用郑州地铁·商易行APP扫码进站。地铁郑州东站、郑州火车站和新郑机场站进站乘客实行扫码实名登记乘车，请您提前做好扫码准备，在工作人员指引下完成验证及体温检测后有序乘车。

       乘车过程中，大家还可以拨打郑州地铁服务热线55166166或通过“郑州地铁”官方微博、微信等及时获取地铁运营动态。如咨询3号线事务，请拨打0371-89820000。