河南全媒体网讯 7 月 4 日，桐柏县公安局毛集派出所快速处置一起群众财物遗失求助，民警仅用一小时帮走失老人找回全部养老现金与存折，高温之下用高效警务化解群众急难愁盼，收获群众真诚致谢。

当日中午 11 点半，派出所值班室接到一通急促报警电话，电话那头是 66 岁的驻马店确山县居民翟老太。老人独自乘坐乡村班车前往毛集镇走亲戚，途中口渴，随手将装有全部随身财物的编织袋放在村口路边，就近到农户家中讨水。短短几分钟折返后，路边行李早已不见踪影，袋子里存放 5300 元现金、一张余额一万元的储蓄存折，是老人多年积攒下来的养老钱。翟老太当场急得浑身冒汗，手足无措，在路人提醒下拨打 110 寻求帮助。

接警后，值班民辅警立刻携带执法记录仪抵达现场。正值三伏高温，室外气温突破 36 摄氏度，地面热气蒸腾，老人情绪极度激动，不停抹眼泪，担心积蓄全部丢失晚年没有依靠。民警先将老人带到路边阴凉处，递上矿泉水安抚情绪，同步分工开展处置工作：一组民警细致询问老人途经路线、行李外观、停留时长，完整还原事发全过程；另一组民警调取村口沿街公共监控，逐帧查看画面，锁定捡拾编织袋的附近村民。

监控画面清晰记录，一名本地村民路过时看到路边无人看管的袋子，误以为是丢弃杂物，便带回自家院内。民警快速联系该村网格员，核实村民身份并上门沟通。村民得知袋子内是老人全部养老积蓄，当即主动将现金、存折完整交还，全程没有财物缺失。从接到报警到财物完整交还老人，全程仅耗时 60 分钟。

清点完所有钱款证件后，翟老太紧紧握住民警的手连连道谢，反复称赞民警办事效率高、贴心为民。民警现场提醒老人，高温出行尽量有人陪同，现金、存折等贵重财物务必随身携带，切勿随意搁置；同时告知村民，捡拾他人遗失贵重物品应当及时上交派出所，私自侵占遗失财物将承担相应法律责任。

今年夏季治安打击整治行动开展以来，桐柏公安持续深化 “我为群众办实事”，聚焦群众遗失财物、老人走失、孩童迷路等高频求助，建立快接、快查、快返还处置机制，坚持小事用心办、急事快速办。针对持续高温天气，辖区各派出所均在值班室配备饮用水、防暑药品，为前来办事、求助的群众提供防暑保障，用有速度、有温度的执法服务，筑牢辖区平安防线，不断提升群众安全感与满意度。