□大河报·豫视频记者孙亦舒李萍

    11月21日，国家广电总局发布了《有线电视业务技术要求》《IPTV业务技术要求》（下称《要求》），明确要求电视业务应提供“开机进入全屏直播”和“开机进入突出直播频道的交互主页”两种开机模式选项，系统默认设置应为“开机进入全屏直播”。

    《要求》颁布一周了，郑州市这项措施落实得如何？看电视是不是可以“一键直达”？11月28日，记者就有线电视进行了体验，发现目前的有线电视已经做到了一键直达，看电视再也不用像以前那样要按好几次键才能进入直播频道了。

    【政策】看电视直播“有规可依”不应设置“一键付费”

    按照《要求》规定，有线电视开机除了提供开机模式选择、默认设置“开机进入全屏直播”之外，还对一些具体的细节进行了规定。比如如果用户选择交互主页模式，开机后默认焦点应停留在直播窗口，并规定如果用户20秒内无操作，应自动进入全屏直播。

    除了开机模式，《要求》还对开机时长、广告等做出了相应规定。按照规定，有线电视智能机顶盒开机过程所需时间不应大于35秒，有线电视终端开机画面时间不应因播放开机广告等特定内容延长开机时间。互联网电视应用启动时间宜小于3秒，不应大于5秒。互联网电视应用启动过程中如果展现了广告，启动时间应符合规定的应用启动时间，且交互主页不应设置弹窗广告。

    对于市民反映比较多的付费订购等问题，《要求》指出，对于业务的订购或退订等相关操作，均应在用户界面上提供明确的提示说明和流程操作说明，且应提供确认付费或取消付费的明确操作步骤，不应设置“一键付费”相关操作。对于任何业务的定期或连续扣费，均应在扣费前明确、主动提示用户。

    其实，看电视难的问题近年一直被社会诟病，甚至成为消费者投诉的焦点。这背后最大的原因其实是利益驱动。今年下半年，相关部门开始着手治理电视“套娃”收费和操作复杂等问题，目的就是满足大众需求，让看电视回归简单。

    在业内人士看来，《要求》的实施在给消费者带来便捷的同时，对电视也会带来不小的影响。家电行业资深观察人士刘步尘就认为，政策实施后，开机广告、弹窗广告等都会受到一定的限制，因此，行业的盈利模式、收费模式都会进行相应调整。而在目前的市场形势下，重新建立硬件盈利模式，对于电视机企业来说，是一个不小的考验。

    【体验】一键直达基本落地电视直播“简单看”

    郑东新区的张先生家里用的是河南电信的IPTV，他家的电视在设置后已经可以实现开机直接看电视的状态了。随即张先生当着记者的面，打开了家里电视的机顶盒和电视，电视画面果然直接进入央视一套的节目。他告诉记者，昨天早上看到消息后他打开电视，发现在电视画面的上方，有一个开机模式的选项，进入后自己选择了开机全屏模式，然后再开电视就可以直接进入全屏直播模式了。张先生告诉记者，这个规定对于老年人太友好了。这些年，电视的智能化程度越来越高，功能也越来越多，在给消费者带来更多选择的同时，也增加了老年人看电视的难度。“不要说对电子产品比较陌生的老年人，就是我看电视，也是得捣鼓半天才能找到直播频道。现在好了，我父母想看电视再也不用喊我了。”张先生说。

    住在郑州北区的孟先生家里用的是河南移动的IPTV，现在他也享受到了开机全屏直播的服务了。据孟先生介绍，他的电视机开机后，出现的是聚好看的页面，在信号源选择有线电视信号后，就可以进入全屏直播模式了。

    记者就此采访了河南电信相关负责人，该负责人表示，目前他们已经按照《要求》的相关规定进行了技术升级，开机全屏直播在河南已经可以实现了。

    河南联通相关负责人告诉记者，目前，河南联通严格对照文件逐条落实，现已完成河南联通全部630余万用户开机进入全屏直播的整改要求，实现了“开机即进入全屏直播”和“开机进入突出直播频道的交互主页”两种模式，系统默认设置进入全屏直播，旨在给用户提供更便捷更直观的看电视体验，更好满足用户对“简单看”电视的需求。

    【设置】基本操作不复杂开机全屏直播这样做

    虽然三家运营商的IPTV电视设置稍有差别，但基本的操作模式都差不多。以河南电信的IPTV为例。打开电视后，进入主页页面。此时页面的焦点是在直播窗口，你只需选择向上键按一下，焦点就会移动到开机模式。选择OK键，进入开机模式选项，勾选“看电视”选项，然后按返回键退出，开机全屏直播设置就完成了。

    在开机全屏直播模式下，如果你想看直播之外的节目，先按返回键，然后按OK键，电视就进入主页模式，你就可以根据自己的喜好选择自己想要看的其他节目了。

    如果是河南联通IPTV用户，用户家中联通机顶盒断电后的首次机顶盒开机即默认进入全屏直播页面。用户可以通过导航栏顶部开机模式选择按钮进行开机进全屏直播和交互主页两种模式的选择，用户选择开机模式后，下次开机时生效。

    河南联通表示，此次整改保留了改造前的“推荐”页面，用户可以通过在导航栏左右移动进入“推荐页”以及其他原有页面进行更多点播节目的观看。

    此外本次整改工作，还将加大免费内容的推荐比例，缩减收费产品包，明确标示收费内容，满足不同需求用户的电视观看需求。