河南全媒体网讯   □大河报·豫视频记者王新昌通讯员郭兰军

    台前县城市管理局不断改革创新破局，当好“店小二”，不断补短板、强弱项，不断优环节、减材料、减时限、降费用，促进全县获得用水营商环境均衡化发展。

    大河报·豫视频记者了解到，具体工作中，台前县城市管理局建设智慧水务，提升服务水平。开通水厂监控、管网GIS、管网监控、巡检、营收客服、网上营业厅、集抄平台等多项功能，实现新装用户申请、更名过户、销户申请、用水性质变更、报停申请、复水申请等多项业务的线上办理；实现对城区水质监测、供水管网压力（流量）、二次供水设施运行工况、企业等用水大户水量、水压的实时监测，更好地保证城区居民和企事业单位正常供水。

    简化服务流程，缩短办理时限。对招商引资项目、中小微民营工业或商贸企业用户提供“三零服务”：一、零跑腿。用户可以拨打电话或者网上报装提出需求，全程由责任科室负责人“一对一”上门服务，现场受理报装业务。打通水气网上联动办理接口、政务服务大厅水气暖一窗受理。二、零资料。通过数据共享，主动获取企业营业执照等资料信息，逐步实现报装申请零资料。三、零费用。用户在申请用水报装过程中，不收取申请费、手续费、代办费等成本费用。

    推行“容缺受理”“延伸服务”。申请用水报装由申报纸质材料、受理、审核、办结等多个环节压减至用水申请、勘测通水2个环节，办理时间为1个工作日。对新入驻台前县的企业，根据工商注册信息，台前县城管局上门服务，企业可在申请用水时容缺办理用水事项，实现“数据多跑路、企业少跑腿”。