□本报记者 王平 本报通讯员 毛迎

    刚刚过去的中秋国庆假期，许昌市共接待游客750.4万人次，与2019年同期相比增长31%；实现旅游综合收入60亿元，与2019年同期相比增长73.4%。

    “来许昌感受夜的魅力”“打卡许昌曹魏古城”“许昌胖东来名不虚传”等10余个文旅话题持续占据热榜，网络流量接近1亿人次。

    “三国时尚节、十一去许昌”话题播放量超6300万次……

    许昌在网上热度飙升，线下人流激增，城市知名度和美誉度持续提升。

    汉魏故都许昌火爆“出圈”，背后的动能是什么？好客许昌、温情许昌、大爱许昌如何变“流量”为“留量”？

    大热

    许昌三国文化游成新宠

    曹魏古城游人摩肩接踵，胖东来天使城游客蜂拥而至，护城河畔人们排起长队等候乘坐水上公交……今年中秋国庆假期，在许昌这样的场景比比皆是。

    从各景区游客接待情况来看，曹魏古城、春秋楼、曹丞相府等景区景点共接待游客82万人次，神垕古镇共接待游客15万人次。

    长假期间，许昌文旅亮点频出：三国文化游成为新宠，许昌抢抓Citywalk风口，突出三国文化超级IP，创新产品业态，打造全国三国文化旅游目的地。将景区与文化、文物、非遗结合融合，春秋楼景区推出《忠义千秋》情景演出，灞陵桥景区推出《灞陵相送》经典剧目，让文物活起来、三国文化火起来。

    许昌推出国内第一个全城剧本娱乐《三国世界》，为游客带来“三国文化”沉浸式体验，吸引全国各地三国粉打卡许昌。活动开启后，曹魏古城抖音热搜指数环比增长202.5%、微信热搜指数环比增长217.7%，日均客流量在8万人次以上。

    许昌发挥曹魏古城夜间文旅消费集聚区引流作用，推出春秋楼景区《春秋忆梦·提灯夜游》光影秀、曹丞相府景区《相府奇妙夜之魏武挥鞭》沉浸式演艺等夜游活动，点亮文旅夜经济。曹丞相府、春秋楼景区游人络绎不绝，许昌三国文化线上线下好评如潮。

    围绕中秋、国庆主题，许昌各县（市、区）和博物馆、公共图书馆、文化馆举办惠民文化活动205场次，惠及群众50余万人次，节日文化氛围浓厚。

    火爆

    胖东来接待游客270万人次

    《胖东来天使城开门5分钟，第一批购物车被“抢”空》《胖东来天使城超市客流量过大，实施限流管控》……“双节”假期，胖东来持续火爆全网。

    根据大数据平台监测，中秋国庆假期，许昌胖东来共接待游客270万人次，仅胖东来天使城就接待游客140万人次，其中外地游客占95%以上。

    假日期间，胖东来天使城每天客流量在10万人次以上，最高达21万人次；胖东来时代广场每天客流量在4万人次以上，最高达8万人次；胖东来生活广场每天客流量在7万人次以上，最高达9万人次。胖东来被网友称为“6A级旅游景区”！

    凭借优质的产品、一流的服务和良好的信誉，胖东来成为游客心驰神往的网红打卡地，在把各地游客导入许昌的同时，也带动了周边吃、住、行、游、购、娱等产业发展，助力许昌成为“网红”城市和重要旅游目的地城市。

    根据百度、高德地图后台统计，10月3日，目的地为许昌的车辆约6万台次，其中游胖东来的有2万多台次。

    “国庆假期去了一趟胖东来，喜欢上了许昌这个城市，人很友好。”“以顾客需求为出发点，把服务做到了极致，只有你想不到的，没有胖东来做不到的。”游客纷纷为胖东来“点赞”！

    为了让纷至沓来的游客不虚此行，许昌人自觉“礼让”。“‘十一’假期没敢去胖东来，因为想给外地游客腾地方。”“本地的我假期都去菜市场买菜，把胖东来留给外地游客。”

    许昌人的热情让游客如沐春风。不少游客都表示，因为一个超市，爱上一座城市。

    暖心

    全民参与让城市更有温度

    10月1日，“全国道德模范”“好军嫂”吴新芬和丈夫王俊景身穿红马甲，在许昌市区担任交通志愿者。吴新芬说：“许昌的环境越来越好，来许昌的外地游客越来越多，我们也想尽一份力，为游客服务，展示我们许昌的良好形象！”

    “欢迎再来许昌做客，这几瓶水请带上！”10月6日下午，在京港澳高速许昌站，身穿红马甲的许昌雷锋爱心社团志愿者在热情地欢送外地游客返程。“双节”期间，许昌雷锋爱心社团有75人参加志愿服务活动。

    在魏都区文峰社区爱心粥屋，冯连山、汪存林等退役军人发挥当过炊事兵的特长，为志愿者准备可口的饭菜。“很多志愿者在高速公路出入口、交通繁忙路段为游客提供服务，我们就承担了为志愿者送餐的工作。”文峰社区爱心粥屋发起人张永红说。

    许昌汉风应急救援队每天出动20多名队员，在胖东来天使城、曹魏古城等地协助交警疏导交通、维持秩序，共同服务外地游客。

    开放停车场，帮外地游客找车位……“十一”假期，许昌市各行各业叫响“胖东来式服务”，让广大游客玩得开心、游得舒心。

    交警、城管、环卫工人等全员在岗在位，始终奋战在一线，耐心细致地做好交通疏导、城市管理、环境整治等工作。

    “我们的城管岗亭对游客开放，有饮用水，能充电，有需要的话您随时过来！”10月3日，魏都区城管局城管执法大队文博中队的队员在春秋楼景区附近巡逻，看到一辆外地车正在路边找车位，便主动将其引导到附近的停车场，同时送上饮用水。

    “许昌的城管很热情，不光帮我们找停车位，还送水，真是太好了！”来自南阳的游客赵伟对许昌城管赞不绝口。

    许昌交警不光帮助游客找车位，提供“亲情服务”，还对外地游客和本地居民实行轻微交通违法不予处罚的措施。

    许昌市人大、市政协、市旅游服务中心、许昌火车站广场以及许昌博物馆、许都大剧院周边等地为游客提供免费停车服务，同时设置引导标识牌，安排工作人员、志愿者做好引导服务。

    33路旅游专线串联胖东来天使城、曹魏古城、曹丞相府、博物馆、灞陵桥等景区景点，形成闭环回路，缓解交通压力。免费摆渡车把游客从市旅游服务中心免费停车场接到胖东来，让游客真正留下好印象、形成好口碑。

    许昌市商务局、市文广旅局、市市场监管局引导监督宾馆酒店等行业诚信经营，合理定价、公告公示、明码标价。

    “钧瓷之都”“花木之乡”“三国圣地”“北国水乡”……众多文旅IP让许昌脱颖而出，成为“网红”城市。而“许昌胖东来”“许昌城管”“许昌交警”“许昌志愿者”等蕴含温情的“名字”在网络上频频“出圈”，不断提升着许昌的知名度、美誉度，推动许昌由“网红”迈向“长红”。

    美的追求、暖的表情处处可见。游客在许昌既能感受厚重文化，又能体验生活温度，更能领略人文气息、城市内涵。唯有如此，才能变“流量”为“留量”，成为广大游客心向往之的“诗与远方”。