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创新激发活力,更多景区提升服务水平

来源:大河报 编辑:徐孟夏 时间:2023-08-02 阅读量:
导读: 河南全媒体网讯7月13日,游客在开封市清明上河园景区内观赏户外实景表演。进入暑期以来,开封市不少景区推出优惠政策,常态化举办多种文艺
河南全媒体网讯

    7月13日,游客在开封市清明上河园景区内观赏户外实景表演。进入暑期以来,开封市不少景区推出优惠政策,常态化举办多种文艺演出活动,吸引众多市民和游客观赏,激发夏日旅游市场活力。 新华社发

    □大河报·豫视频记者 王永璐 实习生 李丽洁

    在河南这片沃土之上,巍峨壮丽的山水景观星罗棋布;传承千年的历史文化灿烂至今。

    在迈向文旅融合、科技创新的高质量发展征程中,河南正处于文旅融合发展的重要战略机遇期。近年来,河南提出“文旅文创融合战略”,明确以“文化创意+科技创新”为基本路线和主攻方向,强力实施文旅文创融合战略,加快将我省建设成为中华文化传承创新中心、世界文化旅游胜地。

    如今,银基、方特、海昌、乐高等品牌项目相继落户郑州;洛阳凭借汉服火了一座城;开封,看一场东京梦华,在清明上河园中做一场灯火阑珊梦;焦作,在云台山上释放躁动的青春,奔赴一场激情澎湃的音乐节;还有一句“远赴人间惊鸿宴,一睹人间盛世颜”的超级IP老君山……河南文旅不断推出新玩法、升级新体验、创造新营销,在高质量发展过程中正在加速前进。

    讲好中原文化,传播河南好声音

    当前,河南正处于文旅文创融合发展的重要战略机遇期,除了积极加强国内外宣传推介,推动科技创新,也是高质量发展中的重要方式。“文化是河南最大的优势之一,只有河南·戏剧幻城在讲好中原文化、传播河南好声音上,始终坚定文化自信,深挖文化精神内核,让沉睡千年的历史图景通过现代科技的方式与讲述,生动再现、绽放升级,让乡愁有处可寻,让‘诗与远方’永立脚下热土。”只有河南·戏剧幻城相关负责人告诉记者。

    据了解,只有河南·戏剧幻城作为河南省文化旅游产业的重点项目,除了坚定文化自信,打磨特色剧目,在创意驱动、美学引领、艺术点亮、科技赋能的加持下,文旅文创产品不断地给大众制造惊喜,一再刷新人们对河南的认知。从麦田里的博物馆将黄河沿岸的59件文物复刻品置于麦田中,契合当前时兴的文博文化;到周年庆回馈“超级粉丝”,赠谷种、送纸扇,夜晚麦田放飞孔明灯;再到文字烧、文创冰淇淋、手账周边等创新文化产品——不同风格的创意,将厚重的河南文化转化成文旅体验,打造出高质量的文旅新潮流与消费亮点,赢得游客与市场的追捧。

    此外,高标准、高质量的服务是支撑河南文旅持久发力、固稳形象之所在。只有河南一方面提升基础服务质量,补齐短板弱项,搭建线上线下服务平台,强化卫生间、停车场等配套建设;另一方面,完善文化服务体系,在细节上融入景区文化理念,打造沉浸式体验,让游客玩得放心、玩得舒心、玩得开心。

    开拓消费新场景,激发文旅消费新潜力

    近年来,越来越多的景区开始多措并举开拓消费场景,增加优质文旅产品与服务供给。

    宝泉·崖天下景区作为宝泉近年来重点开发的新园区,宝泉投资近20亿元对项目进行了转型升级。构建了集游览、游乐、游憩、交通四大体系为一体的崖天下园区,其中更是包括了洛伽寺索道、L型洞穴电梯、祥云观景台等一批世界级项目。

    10公里的临崖观光步道“丹崖天路”,一边看碧水丹山,一边观曲流峡谷;悬崖秋千、悬崖过山车、步步惊心等系列“悬崖产品”让人眼前一亮;洛伽寺索道创造单厢可承载200人的新纪录……自然禀赋并不算优质的新乡宝泉景区,屡屡创新,甚至“无中生有”,激发出文旅消费新潜力。

    新乡宝泉景区负责人张海明介绍,近年来,宝泉旅游坚持高站位、求创新的指导思想,坚持大宝泉、国际化的全球视野,依托项目,为山水赋能,正在全力创新探索一条山水景区发展新道路,全面构建山岳型综合旅游度假景区。

    张海明表示,宝泉将立足新乡历史文化禀赋,深入挖掘传统文化资源,以游客为中心,不断提升游客服务品质,提高游客体验质量,推出更多创新旅游产品,讲好太行山故事,提升旅游吸引力,持续为河南文旅文创产业发展注入来自新乡太行山的强劲动力。

    高质量的营销将“流量”变为增量

    2019年年末,绝美的初冬雪景在短视频的加持下,让老君山一跃成为互联网顶流。大批游客不顾严寒拥入景区,只为“远赴人间惊鸿宴,一睹人间盛世颜”;还有旅行博主、网红不请自到,各展其能,一时间各种游玩攻略、图片、视频在互联网上被广泛转载、点赞、收藏。过去三年,老君山的成功破圈似乎来得突然,但又深谙营销之道。

    数据显示,2020年,老君山景区综合旅游收入从2019年的1.85亿元提升至3.1亿元;2021年持续提升至3.7亿元;2022年老君山获评抖音用户最想去的十大景点TOP1;2023年老君山旅游“人气爆棚”“预约已满”“旅行欠条”等词条依旧充斥人们的视野。由此来看,2023年老君山旅游依然热度不减。那老君山持续圈粉的原因何在?

    据了解,近年来,老君山文旅产业不断向高质量发展迈进,作为国家5A级景区,老君山积极创新,通过春季仙山花海节、夏季观海避暑节、秋季五彩秋趣节、冬季雾凇冰雪节等一系列活动,让各地游客、网红对洛阳、栾川的关注度不断攀升。

    老君山在短视频领域找到“流量”密码后,通过创新营销,逐步把“流量”做成了景区消费新增量,成为老君山景区以燎原之势发展的重要契机。过去三年,老君山将传统营销和互联网营销相互结合,热门事件、经典营销案例层出不穷,连续多次霸屏央视、抖音,全网浏览量突破几十亿,并在广泛宣传、流量热搜的助推下,打破“夏季旺冬季淡”的局限,实现夏季避暑、冬季赏雪,引来大批游客不分季节争相打卡。

    同时,老君山坚持事件营销和品牌活动,今年5月,老君山景区以峰林仙境缔造国风之境,以汉服秀典引领文化回归,倾力打造传统文化节庆盛事——“仙宫云裳·国风盛典”山水汉服节。让汉服走进山水,遇见中国色彩、中国意蕴;让同袍走进山水,在峰林云海之间营建中原同袍栖息地,在全国刮起一股“山水汉服热潮”。

    此外,捕捉到创新密码的老君山不断推出潮流、音乐等风格的节事活动。今年春季,“特种兵”夜爬老君山的活动在学生群体中迅速走热,持续至今;五一假期的“旅行欠条"更是将老君山的品质服务体现得淋漓尽致;步入暑期,则以“云游仙境·又见山海”为主题的老君山观海避暑节正在精彩上演,无与伦比的云海奇观将再次掀起强劲的旅游风。

    业内人士表示,从“流量”到消费新增量,老君山多元化的创意营销引领市场,长期的惠民活动不断延伸,四面八方的游客集聚,其“自然+节庆+文化+市场”的老君山营销模式,成为现代景区的成功营销范例。

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