在郑州兴达锦绣园小区，今年冬天居民用暖可谓一波三折：先是老物业不“让位”，新物业无法接管小区相关设备；然后是老物业锁住热力房，新物业无法打开供暖；之后，热力房被打开，可是却少了两台供热的水泵……

　　11月20日，河南商报记者回访发现，业主们凑了一万多元钱买了水泵，如今已经用上暖气。但对于新老物业之争啥时候能消停，业主们心里依然没底。

　　不易

　　为了用上暖气业主们凑钱买了俩水泵

　　11月9日上午，河南商报记者曾进入过小区的热力房，里面的两台水泵“不翼而飞”，动力电源也被切断。

　　如今，河南商报记者再次进入热力房。一进门，便传来“轰隆隆”的机器运行声，同时伴有暖意袭来，和此前的“沉寂”形成鲜明对比。

　　在小区业主刘先生的家里，温度计显示为24℃，室内暖烘烘的感觉很明显。

　　刘先生说：“老物业说水泵坏了，所以拆掉维修，但迟迟不肯归还。没办法，我们业主一起凑了17000多元，买了两台高区补水泵，但老物业不让装。好不容易装上了补水泵，老物业把水电又停了……最后沟通协调后，小区500多户居民这才用上暖气。”

　　原因

　　老物业当“甩手掌柜”新物业不停补窟窿

　　因不满温馨物业的服务，兴达锦绣园小区居民于2017年7月成立业委会，重新选择长城物业作为小区新物业。2018年2月28日，长城物业成为兴达锦绣园小区的合法“管家”。

　　接管小区以来，长城物业项目经理王姓负责人用“很艰难”来形容。“以前的温馨物业拒不交接，尤其在供暖季锁住热力房，激起了业主的不满。”王经理说，目前已经接手小区的配电室、水泵房、热力房、监控室等设施，但在监控、消防、热力系统等方面，存在很多“疑难杂症”。

　　“比如热力房的三台高区循环泵，一台去年就坏掉了，一直没有维修。这些遗留问题，我们都要一点一点地补窟窿。”王经理说。

　　进展

　　本周五召开协调会解决物业交接问题

　　供暖在即，温馨物业为何拆掉水泵？河南商报记者多次拨打温馨物业赵姓负责人的电话，但电话提示已经停机。截至发稿前，河南商报未能联系到温馨物业的负责人。

　　据兴达锦绣园小区的业主代表李先生透露，为了解决新老物业交接的问题，他们在上周五到区里信访，当时接访的二七区领导表示，将牵头进行协调，这周五联系各部门开会讨论。

　　对于周五的协调会，李先生说：“我们已经不敢相信温馨物业了，如果还是协调不好，我们可能就要走法律程序了。”

（原标题：郑州一小区俩供热水泵被拆为用暖 业主自掏腰包“补窟窿”）