河南全媒体网讯 洛阳市汝阳县张沟村曾长期受到水压不足的困扰。村里供水管网铺设时间较早，管道老化、破损比较严重，但管网埋在地下，村里缺少专业检测设备和施工技术，发现问题后很难准确找到漏点，维修一直存在难度。

网格员在入户走访时收集到这一共性诉求。经过研判，村里认为问题很可能出在老旧供水管网的“跑冒滴漏”。由于村级力量有限，张沟村通过“网格吹哨、部门报到”机制上报情况。很快，县水务集团技术人员带着专业设备进村，逐段检测管网，精准锁定多处地下管道破损漏水的点位。

问题找准后，施工队伍进场作业。工作人员开挖路面、排查漏点、修补管道，对破损管网逐一修复。改造完成后，村里供水管网焕然一新，村民家中水压稳定、水流通畅，日常用水体验明显改善。对很多农村家庭来说，水压稳不稳直接影响做饭、洗衣、洗澡等生活细节，这次改造解决的是群众最直接的烦心事。

张沟村的经历只是汝阳县为民服务的一个缩影。当地推行“网格吹哨、部门报到”机制后，网格员在走访中发现群众诉求，村里及时上报，相关职能部门下沉到一线处理。过去遇到难事，群众往往要自己跑多个地方咨询；现在网格主动排查、部门上门办理，办事流程更顺，解决速度也更快。

目前，汝阳县把这一机制与群众诉求大走访工作结合起来，常态化排查交通出行、人居环境、公共服务、矛盾纠纷化解等方面的问题，逐项攻坚、逐个化解。当地表示，下一步将继续细化工作流程，推动人力、物力和服务资源向基层网格下沉，把更多民生小事办到群众心坎上。

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