河南全媒体网讯 新乡辉县宝泉旅游度假区全员在岗，完成为期 3 天的汛期设施检修、河道清淤、全域消杀工作，官方发布公告确定 8 月 14 日正式恢复对外开放，同步推出雨后观瀑专属惠民福利，安抚此前因临时闭园调整行程的游客。

本轮强降雨来临前，宝泉景区按照省文旅厅防汛统一部署，8 月 11 日启动临时闭园，所有涉水、山地游乐项目全部关停，工作人员分批转移峡谷低洼区域物资，加固栈道、观景台、水上游乐设施。13 日一早，景区百余名工作人员分成河道清淤组、设施检修组、环境消杀组、票务客服组同步作业。河道班组沿着峡谷溪流清理暴雨冲刷下来的枯枝、碎石，疏通浅滩水循环系统；检修人员逐段检查悬空栈道护栏、山体防滑护坡，对出现渗水、松动的点位立刻加固维修；消杀团队对游客中心、卫生间、观光车换乘点、小吃街区全面消杀，保障开园后公共卫生安全。

票务服务板块是今日工作重点。闭园三天来，线上线下累计数千张未核销门票、两日套票等待处理。13 日全天客服专线全员值守，针对不同购票类型制定清晰退款、改期方案：所有线上预约未入园订单，无需人工审核，原购票渠道一键全额退款；已入园一日的两日套票游客，可免费延期至 9 月底任意日期入园；线下现场购票游客，携带票据到游客中心即可现场办理改签。不少游客致电咨询，工作人员耐心讲解流程，还主动告知明日开园专属福利。

据景区工作人员介绍，经过连日降雨，峡谷水量充沛，14 日开园后将迎来全年最佳观瀑期，多条瀑布水流充沛，山间云海景观出现概率大幅提升。为回馈游客，8 月 14 日至 8 月 20 日，所有入园游客均可免费领取景区定制防水雨衣，学生、60 周岁以上老人持有效证件享受门票半价，线上平台上线 99 元单人特惠票。同时园区增设多处免费饮水点、遮阳休息区，安排观光车循环接驳，减少游客步行路程。

不少本地市民 13 日下午提前来到景区外围查看环境，家住辉县城区的市民李先生说，本来上周计划带孩子来玩水，遇上闭园还挺遗憾，看到景区今天全面检修、还有优惠活动，已经约好家人明天一早过来。景区负责人表示，今日所有隐患排查全部清零，消防、应急救援物资全部到位，开园后将持续实时监测山体、河道水位，定时通过官方公众号发布山间水文情况，兼顾游览体验与出行安全。