2月19日，网友“崇不言败”在抖音上发布的一条信息火了：该网友在经过兰南高速时发现路牌标识上的菏泽写成了荷泽。

　　该网友发文说：“兰南高速，你通讯录里把我的名字存错了，麻烦修改一下！外国友人看见了！”随文发出的是一段短视频，在视频内容里，该网友将写错的“荷泽”两字重点圈出，并附加了菏泽市的详细介绍。

　　该网友发布的相关内容截图

　　大河网记者发现，该条抖音视频已有万余点赞和千余条评论，其中大多数网友都认为应当将错误的路牌标识改正过来，同时也提出了自己的质疑。

　　譬如网友“成熟男人”就认为，“就这么一个路标，有设计院设计，有施工单位、监理单位、验收单位到接养单位，这么多单位的人是如何让这个错字诞生的？”

　　网友“设问句”则认为，“指示路牌错一个字看起来是小事，可对一个城市的形象带来的负面影响却是无法估量的”。

　　其实高速公路指示牌名字出错已屡见不鲜，对驾驶人员也造成了困扰。譬如，2017年7月，福建永安网友“杨杨”曝料：下渡高速路指示牌出现文字错误，“入口”写成“人口”。

　　2016年9月，兰州本地市民张女士向媒体反映称，兰州高速西出口至西沙大桥公路两边的绿化带上，设置的20多个“严禁倾倒垃圾”的警示语写成了“严禁倾到垃圾”。

　　在河南境内的郑卢高速上，2017年也有网友提出郑卢高速洛宁大铁沟段几座钢构桥名称标牌上，全部标的是某某“刚”构桥，“刚”字应为“钢”字，建议予以纠正。

　　那么，市民发现指示牌有错别字又该如何反映?大河网记者从有关部门了解到，可以拨打交通部门的12328服务监督电话进行投诉，大河网记者也已将兰南高速指示牌的错别字向12328热线进行了反馈。

　　据了解，12328全国交通运输服务监督电话，作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

　　众所周知，公共场所指示牌的作用在于“告知”公众相关信息和注意事项。如果标识牌的关键字出了错误，就会误导公众，起不到基本的指示作用。更重要的是，指示牌虽小，但它代表的是整个景区、旅游场所，甚至是关乎整个城市和国家的形象，因此，指示牌的设置和维护容不得半点马虎。

　　知名评论家赵霞认为，对待“出错了”的指示牌，不能简单地“修改了事”，而是要从“改正”相关负责部门和人员的工作态度下手。

　　“一方面要追求相关负责人的责任，用严厉的处罚，倒逼管理者树立高度的责任心。在公共场所的管理和维护中，对待像指示牌这样的细节问题，相关负责人员也要保持高度的责任心，正所谓，细节决定成败。另一方面相关部门在授权给责任公司制作指示牌时，必须选取有相应资质、信誉度高的公司，避免出现低级的印刷错误。总之，公共场所管理人员务必做好公共场所的‘细节’管理工作，用‘细节’赢得公众的认可。”赵霞说。