家住安阳市龙安区的袁女士新买的北京现代瑞纳轿车，买车第二天，发生了车祸，发现车辆前保险杠碰掉一层漆后，里面竟还有一层漆，她怀疑新车是个二手的，便将车开到4S店沟通。近日，袁女士向记者投诉称，事情过去近一周时间了，对方却没有给出说法。

　　车祸带出新车两层车漆

　　据袁女士称，1月11日下午，她和丈夫从安阳市福尔福万源汽贸有限公司全款购买了一辆白色北京现代瑞纳轿车。第二天，袁女士在开车出行途中，不慎撞到了石头上，车辆前保险杠的车漆被蹭掉了一块。

　　“要不是这一碰我还没发现，新车的保险杠上竟然喷着两层漆。”袁女士的丈夫告诉记者，他怀疑这是辆二手车，之前有可能出过事故，被重新喷漆后当新车卖给了自己。

　　在袁女士发给记者的图片及视频上，记者也看到了车辆前保险杠上，脱落的白色漆里面确实斑斑驳驳还露着一层白色。

　　袁女士告诉记者，当天下午他们就把这辆车开到了北京现代万源4S店，要求店方给个说法，但是他们当时的销售称，瑞纳轿车就是这种工艺。

　　袁女士丈夫还告诉记者，随后，他在陪母亲去浚县看病的路上也见到了一辆前保险杠有一点掉漆的瑞纳，但只是一层漆。

　　袁女士丈夫称，为了维权，他们多次与4S店协商，但4S店一直表示，只能免费喷漆维修。他们对此并不满意。

　　“这万一是辆事故车怎么办？安全性等方面能有保障吗？”袁女士的丈夫向记者表示，到现在已经好几天了，事情迟迟没有得到解决。

　　如鉴定结果是二手车或事故车，4S店全部负责

　　那么，袁女士的新车究竟是不是两层漆呢？如果是的话，为什么会出现这种情况呢？这辆车会不会是一辆二手车或事故车呢？带着疑问，1月18日下午4时，记者电话联系了北京现代万源4S店的负责人张先生。

　　张先生告诉记者，袁女士所购买的车辆发生了局部变形，露出的确实是两层漆，但是并不代表车辆就是二手车或事故车。车辆到店还不到10天，并且汽车原来的漆面非常光洁，是厂家流水线上的工艺，至于厂家的喷漆工艺是什么，要喷几层漆，他们4S店也不知道。事情出来后他们也向厂家反映了，但没有对接上，华中区域的代理商也向4S店表示，不知道该车的喷漆工艺是什么。

　　张先生还称，袁女士可以到相关技术部门做鉴定，如果鉴定结果是二手车或事故车的话，那么他们会全部负责。

　　18日下午5时左右，该4S店的一名何姓工作人员给记者打来电话称，他们之前就跟厂家联系了，厂家也给袁女士作出了回复，明确说该车就是这样的工艺，确实是新车。

　　随后，记者向袁女士的丈夫求证，他表示，他之前向厂家反映，一名话务员接的电话称，会将此事上报，但到现在厂家也并未给过其回复。